神戸アイセンターへの乗継案内
昨年１２月に開設された神戸アイセンターに行く方法は、ホームページに掲載されている。括弧内はホームページの説明である。「各交通機関から三宮でポートライナーで乗継」と簡単に書かれている。三宮には阪急、阪神、地下鉄、ＪＲの各駅がある。１月２１日アイセンターを訪れる機会があったので、初めての人にとって、分かりやすく乗継できるか確認した。
ポートライナーでお越しの方
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阪急電車の場合
ホームに乗換案内がある。東出口へ進む。
エレべーターで降り改札を出る。右に行く。
5メートルほど先に左方向への矢印があり、短いスロープを上がると屋外に出る。
正面いビルがあり右へ曲がりさらに左に曲がる説明がある。
曲がって９０メートルほど先に駅がある。
阪神電車の場合
東出口と西出口がある。西出口の場合改札を出ると通路に案内がある。
右に曲がると、直進の表示がある。
エスカレータを昇ると、右向きの矢印がある。
しばらくすると、直進の案内がある。
迷うことはない。
地下鉄の場合
地下鉄は市内の居住者だけでなく、新幹線の乗客も利用する。
改札を出ると、路面に矢印がある。薄くて見えにくい。
左方向に進み突き当りまで歩く。
そこでエスカレータに乗って地上へ出る。
地上へ出るとＪＲ三ノ宮駅の中央口に入る。
駅構内には案内がない。逆に新幹線方向の矢印が目に入る。
駅構内を抜けると、右か左かの表示もない。そこで左へ曲がることにした。人ごみの中を歩くと表示が出た。
エスカレータで上がったところがポートライナーの駅である。
新幹線で遠方からくる人は、新神戸駅でホテルのシャトルバスを利用する方法がある。20分おきに出ている。ポートライナーの駅はホテルの横にあり、一駅で行くことが出来る。ホテルの最上階には中華レストランがあり、バイキング形式で60歳以上はシニア料金で利用できる。眺めも良い。
ＪＲの場合
ホームから改札への階段は3カ所あるが、表示はない。ホームの中央にある階段又はエスカレータで降りる。中央口ではなく東改札を出る。東改札付近に案内があったが、工事中の柱に隠れて見つけにくい。
改札を出ても案内はないが右にエスカレータがある。それを昇ればポートライナーの駅である。
ポートライナーでは医療センターで下車する。
改札を出て左へ行くと路面に矢印があり、迷うことはない。
阪急と阪神は分かりやすいが、ＪＲが最も不親切のように思えた。
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この件に関して友の会事務局からの対応とJR西日本から
｢ご指摘有り難うございます。改善に務めます。｣との回答がありました。
ちょっとしたことが世の中役に立って嬉しく思います。
事務局長 星野
